COMMENTS AND REVIEW ON VARNA HOTELS

FEEDBACK AND COMMENTS ON VARNAHOTELS.COM (Silky Holidays Ltd.)

...sent by people who used our service



Silky Holidays Ltd. does it's best to offer the highest standard of services to its respected clients.

If you have already been our client we would very much appreciate if we can hear your honest opinion about the quality of the service you received from us concerning the reservation process and pick up service to the hotels in Sofia.
Good or bad, we would consider it and publish* it on this web-site.

We thank you in advance and hope to hear from you soon!

In case you do not want your comments and feedback to be published here, please send us an e- mail

Search in comments:

From mariq from , sent on 19 March 2013
Името на хотела е много подходящо. Мястото е същински оазис. Ако търсите спокойствие, тишина и релакс тук ще ги намерите. Хотелът се намира на стратегическо място - в близост до центъра, стария град, а всъщност е на брега на морето.Разполага с прекрасен парк. Не бих пропуснала, ако ми се отдаде възможност да почивам в хотел " Оазис".
From Цеца Караманлиева from , sent on 30 December 2012
Посетихме хотела от 22 до 27.12.2012. Имахме апартамент с две спални. Доволни сме от условията в хотела, близостта му до кабинковия лифт и най-вече от топлото и любезно обслужване от целия персонал. Желаем им весели празници и успешен зимен сезон!
From A T from , sent on 12 November 2012
Здравейте, Бих искала да споделя прясно впечатление от хотела. Две нощувки с включени закуски и вечери с ваучер ( 166лв). Предварително предупредихме, че ще пристигнем късно. Увериха ни, че ще ни изчакат за вечеря. Така и стана. В 21:30 бяхме единствените в ресторанта. Сервитьорката беше любезна. Вечерята включваше салата (ок), предястие( горе- долу- ок), основно( горе- долу ок), не бяха включени питиета. Приятна изненада беше настаняването ни в апартамент( бяхме платили за двойна стая). Отоплението работеше( не беше нито топло, нито студено- нормално) . Навън беше около 3,4 градуса. Апартамента ни хареса.( телевизора е доста малък). Закуската беше нормална. Неприятна изненада беше покрития с нещо( найлоново покритие) басейн, който се вижда от ресторанта. Притеснихме се, че не работи (10.11.2012) и попитахме на рецепция. Отговориха ни, че басейна е покрит, за да се запазва температурата на водата( топла) и ще съобщят да го открият. ( това се случва в 10:30 сутринта, а бяхме уверени че спа зоната работи от 9 до 9. След около 30 минути( към 11:00) слязохме към басейн и спа зона. Изключително неприятно бяхме изненадани от температурата на водата в басейна и на въздуха в помещението в цялата спа зона ( температурата беше 21- 22 градуса, а на водата или толкова или по - малко). ! Цялото платнище от басейна се намираше скупчено в единия край на залата( доста неприветливо и предразполагащо разпускане, удоволствие и релакс). След като решихме, че не е възможно да влезем в басейна при тези температури, решихме да отидем до спа зоната( минава се през един коридор 10-20 метра, който също беше студен). Там двама господина в работно облекло се опитваха да включат съоръженията( доста професионално- да се почувства човек специален).Беше пусната единствено едната сауна, която се водеше "арома", без да има аромати и беше загряла на 40 градуса. Прибрахме се в стаята и се обадихме на рецепция с молбата да ни информират, когато съоръженията работят. Служителката с раздразнение обясни че всичко било включено!. След още 30 минути слязохме отново. Съоръженията бяха включени, но все още не бяха достатъчно загрели. С още една двойка от гостите, все пак успяхме да настроим температурите. При второто посещение в късния следобед всичко вече работеше, но все още беше студено. Все пак имаше лека музичка и осветлението вече беше подходящо за "спа". Втората вечеря беше на блок маса. Беше сравнително добра, но от месните продукти имаше наденички и шницели (нямаше чисто месо). Още на първата вечер вече имах лека хрема( не е задължително да е свързана със студения спа център, но все пак ски не съм карала). Съответно на втория ден нямах никакво желание и разположение да го посетя отново. На тръгване, когато освободихме стаята, бях помолена да остана да изчакам докато камериерките ПРОВЕРЯТ стаята ( явно за липси или поражения). Това не ми се беше случвало от 7ми клас...след ученическо буйно мероприятие. На камериерките им беше съобщено по уоки-токи недискретно да извършат проверката.. общо взето криминална история... та така със 4 те звезди на СПА хотела. Дали заради настинката или заради част от от емоциите, които бяха неприятни се прибрах по- уморена от петък вечер след работна седмица.
From Anonimen Klient from , sent on 12 November 2012
Здравейте, Бих искала да споделя прясно впечатление от хотела. Две нощувки с включени закуски и вечери с ваучер ( 166лв). Предварително предупредихме, че ще пристигнем късно. Увериха ни, че ще ни изчакат за вечеря. Така и стана. В 21:30 бяхме единствените в ресторанта. Сервитьорката беше любезна. Вечерята включваше салата (ок), предястие( горе- долу- ок), основно( горе- долу ок), не бяха включени питиета. Приятна изненада беше настаняването ни в апартамент( бяхме платили за двойна стая). Отоплението работеше( не беше нито топло, нито студено- нормално) . Навън беше около 3,4 градуса. Апартамента ни хареса.( телевизора е доста малък). Закуската беше нормална. Неприятна изненада беше покрития с нещо( найлоново покритие) басейн, който се вижда от ресторанта. Притеснихме се, че не работи (10.11.2012) и попитахме на рецепция. Отговориха ни, че басейна е покрит, за да се запазва температурата на водата( топла) и ще съобщят да го открият. ( това се случва в 10:30 сутринта, а бяхме уверени че спа зоната работи от 9 до 9. След около 30 минути( към 11:00) слязохме към басейн и спа зона. Изключително неприятно бяхме изненадани от температурата на водата в басейна и на въздуха в помещението в цялата спа зона ( температурата беше 21- 22 градуса, а на водата или толкова или по - малко). ! Цялото платнище от басейна се намираше скупчено в единия край на залата( доста неприветливо и предразполагащо разпускане, удоволствие и релакс). След като решихме, че не е възможно да влезем в басейна при тези температури, решихме да отидем до спа зоната( минава се през един коридор 10-20 метра, който също беше студен). Там двама господина в работно облекло се опитваха да включат съоръженията( доста професионално- да се почувства човек специален).Беше пусната единствено едната сауна, която се водеше "арома", без да има аромати и беше загряла на 40 градуса. Прибрахме се в стаята и се обадихме на рецепция с молбата да ни информират, когато съоръженията работят. Служителката с раздразнение обясни че всичко било включено!. След още 30 минути слязохме отново. Съоръженията бяха включени, но все още не бяха достатъчно загрели. С още една двойка от гостите, все пак успяхме да настроим температурите. При второто посещение в късния следобед всичко вече работеше, но все още беше студено. Все пак имаше лека музичка и осветлението вече беше подходящо за "спа". Втората вечеря беше на блок маса. Беше сравнително добра, но от месните продукти имаше наденички и шницели (нямаше чисто месо). Още на първата вечер вече имах лека хрема( не е задължително да е свързана със студения спа център, но все пак ски не съм карала). Съответно на втория ден нямах никакво желание и разположение да го посетя отново. На тръгване, когато освободихме стаята, бях помолена да остана да изчакам докато камериерките ПРОВЕРЯТ стаята ( явно за липси или поражения). Това не ми се беше случвало от 7ми клас...след ученическо буйно мероприятие. На камериерките им беше съобщено по уоки-токи недискретно да извършат проверката.. общо взето криминална история... та така със 4 те звезди на СПА хотела. Дали заради настинката или заради част от от емоциите, които бяха неприятни се прибрах по- уморена от петък вечер след работна седмица.
From marin from , sent on 24 October 2012
Хотелът е нов и доста луксозен, просторни стаи, страхотен спа център, отзивчив персонал, богата закуска... Просто 6!
From marin from , sent on 24 October 2012
Хотелът е нов и доста луксозен, просторни стаи, страхотен спа център, отзивчив персонал, богата закуска... Просто 6!
From Stanislav from , sent on 17 July 2012
Ето и нашето разочарование от хотел Екзотик.На пръв поглед един нов и уютен хотел с добре обзаведени стаи, спа център ,басейн и ресторант. И до тук свършвам с всичко хубаво,което може да се каже за този хотел.Това ,което предварително бях прочел и видял въобще не съответсваше на реалноста. Стаите са под всякаква критика.Нека да започна с запушения канал в банята, а след това продължа с едвам течащата вода от крана на мивката за да стигна до тоалетната.Тоалетната уж беше дезинфекцирана и имаше лепенка за това, но когато отворих капака на тоалетната чиния видях ,че даже не си бяха направили труда да пуснат водата след като някои преди това беше уринирал и съответно в цялата стая се носеше ужасна миризма.Имаше мини бар ,които беше изкючен ,но по късно разбрах ,че и това не е случайно.Компресора беше толкова шумен ,че единственото решение е да го спреш. Някак си си затворих очите за всичко това и продължих да се наслаждавам на уикенда който тепърва започваше. Отидохме на басейна и съответно се оказа ,че нямаме запазени шезлонги.Там наистина цареше пълен хаус.Шезлонги и силно амортизирани чадъри се вадеха от мазетата и се даваха на прииждащите хора от Пловдив срещу скоромната сума от 10 лв.Наложи се сами да си пренесем шезлонги от спа центъра.Нямаше чадъри за всички от компанията ни като обяснението беше ,че на нашето място не пече силно. Тези хора определено не си поплюваха и бяха склонни на всичко за да развалят доброто ни настроение. Като за капак на всичко на следващия ден ни изгониха в 11:50 мин от басейна ,тъй като сме имали право да го ползваме само до 12 часа а след това се доплащало скромната сума от 10 лв . След разговор с управителя ,които приличаше ,а и се държеше като градинар трябваше да напуснем хотела.Беше ни обяснено ,че той е бизнесмен с хотели за 100 млн и е под достойнството му да разговаря с нас и ще се радва да не посещаваме хотела повече. За негово огромно удовлетворение най-вероятно е успял да продаде шезлонгите на прииждащите хора срещу скромната сума от 10 лв. Въпреки това прекарахме един хуваб уикенд.
From Уикенд гост from , sent on 08 July 2012
Здравейте! Бих искала да обърна внимание, че хотелът има 3 звезеди, а не 4, както е обявено напр. в Booking.com. Според мен за това, което предствлява хотелът е твърде скъп, но най-неприятната подробност е свръх-малкият басей, заблуждаващо представен на снимите в галериите като евентуално достатъчен за цялата база. В събота, когато хотелът се напълни около басейнчето трябваше да се опъват кърпи по тревичката (мини-полянка), да се прескачат хора, избощо твърде неприятно - мини басейн за хотел тип "жилищен блок". Не препоръчвам. Поздрави!
From антоанета илиева from , sent on 23 May 2012
Хотелът е на много високо ниво и достъпни цени.Обслужването е отлично и ненатрапващо се,за всеки който търси лукс и спокойствие близо до плажа това е мястото.
Best Western Park Hotel
From mark bennett from united kingdom, sent on 29 June 2012
This Hotel is Excellent, we stayed in a deluxe room and for the price I have yet to see anything comparable. The beach is just across the main road and a short walk through the park where many lovely beachside cafй’s & restaurants can be found. I would highly recommend a visit to Captain Cook restaurant a short taxi ride away, five star dinning at very little expense. There are also two typical Bulgarian folk restaurants nearby with live entertainment. The hotel offers a wide selection of food for breakfast; we found the staff very friendly and helpful. We used the same taxi driver throughout our stay we couldn’t fault his prices or service. There is a fantastic shopping mall in the city centre the prices out of this world and you won’t have worry about the usual pushing & shoving it was a very pleasant experience. All in all a very relaxing & enjoyable stay.